[活动总结] 从猎头顾问到Team Leader解码七总结

MH活动 发布于2018-11-26 08:42 4184 次浏览 7 位用户参与讨论   [复制分享主题]
猎头来了之TOP LEADER的日常解码——顾问要怎么管才对?
嘉宾:Echo 杨莹、Shawn陈南翔
主持人:库尔特

一、顾问说leader只会催人要报告,心里逆反怎么办?

1、这是一种职场常态。
(1)顾问角度先去执行,先把事情做了,再求做好。树立顾问在职场所需的主观能动性。
Leader角度站在双方的立场考虑为什么顾问不喜欢,是哪个环节出了问题。
(2)顾问的逆反在某种程度上和Leader的领导力有关,管理是一种方法,领导力是一个人的管理魅力。顾问出现此情况不属于Leader的技能反常,属于管理反常。Leader催的方式要让顾问觉得是主动地, 而不是被动的。
(3):Leader要帮助顾问梳理相应的目标,不仅只看顾问是否达成任务,而且要帮助顾问找到成长的机会。
(4):Leader达成协议时认知要统一,通过沟通找到彼此的契合点。
2、这是一个时代的特征。
(1)当下的顾问创造力比较丰富,Leader要促发顾问的认同感。时代的不同对管理者有了更高的要求,现在的权威不是靠职位赋予的,需要靠领导自己的魅力来赢得。
(2)Leader从心智上从制度上给予顾问引导。
(3)Leader要将工作分解成动作节点,管理顾问的动作而非结果。看结果的同时也要看过程,把流程做好,不停做校对。

二、聪明有潜力的顾问,想法太多执行力不够,还要不要继续培养?
1、Leade要帮顾问引导自身的潜力。
Tip:潜力有个潜台词是努力,有行动力。职场中有的顾问属于机灵型,有的属于聪明型,机灵和聪明是两码事,聪明的人有学习力,机灵的人是有目标,对于不同的顾问要针对性的培养顾问的学习力。
2、Leader要懂得欣赏彼此之间的优点,做管理赋能 。
3、Leader根据团队的多样化,学会赋予管理类型。管理要循序渐进,对管理进行分级。
4、Leader要做企业文化的代言人。

三、顾问挑单,遇到KA的难单子,没人愿意做或者做不出来,客户不爽,怎么办?
1、Leader要树立标杆。Leader要给予顾问坚持的支持,前期帮她一起解决客户的问题。
2、Leader要帮助顾问了解客户的需求。
(1):统一思想,以客户为核心,建立KA服务文化。
(2):树立标准,什么样的人适合,判断顾问的意愿度给予激励。
(3):给到具体支持,让顾问参与进来。
Tip:不同的客户给我们的价值是不一样的,Leader要帮助顾问识别客户想要什么样的候选人以及客户的服务如何跟上。我们再用经验判断对错,而非用经验去解决问题。

四、成绩优异顾问只关心自己的利益不愿意分享,怎么办?  
1、Leader要建立氛围,给予提醒。
2、Leader要及时点赞给予认可,广而告之。
3、Leader 给予顾问技能的培训。4、树立目标不要太单一。
Tips:猎头需要领导力,顾问要树立好的榜样,不要只考虑自己,更不要仅仅拿绩效作为榜样,榜样是多元的。

五、一手带起来的元老顾问,最近一年状态越来越差,还影响到了团队,该怎么办?
1、Leader要帮助顾问梳理目标和计划, 以及现价段他的工作重点。
2、Leader要锻炼顾问的自我管理能力。
3、Leader要阶段性的和顾问进行review。定期做目标计划的梳理,帮助顾问找到方向感。
4、Leader要周期性增加与顾问之间增加非业务性的谈话, 了解顾问当下需要什么样的支持,未接的发展中有什么样的想法和计划,帮助他螺旋式提升。
Tips:顾问在职业的成长期会经历阶段性迷茫和长久性迷茫。职场人都有疲惫期和爆发期,会有心态不稳定的阶段,80% 的心态决定了顾问的工作状态, 每个人都会遇到职场黑洞,Leader要帮助顾问树立大局观;很多顾问目标的确实有很多的因素,有家庭的变故、有生活的不如意,Leader一定要及时找顾问谈心,帮助顾问打开心结。


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已有(7)人评论

tracy2004 发表于 2018-11-26 09:20:21
看到这篇文章,突然感觉自己也能理解领导对下属的管理方式了。

Happy_TOM 发表于 2018-11-26 09:24:35
我们也有成绩优异顾问,刚开始只关心自己利益,也是我们的公司文化影响了他,让他慢慢开始融入集团,同时业绩更上一层楼。

kevinchen668 发表于 2018-11-26 09:28:50
我们同样是有不少KA客户,也会根据客户的需求,解决他们的职位招募。但是我们也会遇到自己做不了的单子,每当这个时候,我们会坦诚告知客户,这个不是我们的专业领域,降低KA的期望后,我们即使做不出来,客户也不会太介意。

Abby张 发表于 2018-11-26 09:30:45
我们的团队一直保持高绩效,我觉得除了团队的激励,更多的是内在的驱动力。所以我们比较重视人文的宣导。

James詹姆斯 发表于 2018-11-26 09:40:26
我向来都是先疏导团队成员的心态,结合生活,带动工作的积极性!效果不错!

szcjt0203 发表于 2018-11-26 19:41:55
本帖最后由 szcjt0203 于 2018-11-26 19:43 编辑

潜力有个潜台词是努力,有行动力

猎头痞子 发表于 2018-11-27 13:39:30
这是太理想化的做法了。说的都对,但是怎么落地呢。
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