[管理工具] 最值钱的20个管理工具,会用一半的已年薪百万。

joke曹 发布于2019-5-14 09:24 1864 次浏览 1 位用户参与讨论   [复制分享主题]
你知道吗?

每天忙前忙后,工资低压力大的HR,他们在速效救心丸的药厂都是有股份的。随时准备救病治病的同时,还要防病。

心不够大,药不够多,压根做不好HR。

下面就给大家列举20个价值千金的管理工具,它们是速效救心丸的成分表,请安心服用。



第一类
但凡无法决策
拿出它们就对了

01 SWOT分析法

想必这是一个你能倒背如流的工具,但我还是想给你隆重地介绍一下。

伟大的工具一定要有旗鼓相当的对手才能成就,SWOT分析 和 SMART原则 就像是一对异父异母兄弟。但经常还是被人认错,以为他们是一对双胞胎,多年之后,SWOT分析回看自己波澜壮阔的一生时,一定会想起身旁那个不依不饶的SMART原则兄弟。

尽管他们长得完全不一样。



常见使用场景:
1、艰难抉择瞬间;
2、竞争对手分析;
3、目标人才筛选;
... ...

02 狩猎模型

这是一个很日本的名字,和你猜想的一样,这一模型是由日本学者狩野纪昭提出的。

这是一个经典的决策应用工具,当你脑袋混沌的时候,可以拿出来使用,反正我每次用它的时候,思考的速度都会从《安静》变成《忐忑》,专业术语叫:脑高潮。

用过之后你会发现,这个工具非常美,它会帮你解决如何优化自己、优化工作、优化产品。



常见使用场景:
1、需求调研;
2、工作、产品、自我优化;
3、职业生涯规划;
... ...

03 八何分析法

八何分析法又称为6W2H模型。

这是一个会帮你理清思路的绝佳工具,能帮人理清思路的工具其实也蛮多的,但是能理清的同时,又会让你知道自己能有几斤几两,并给你一个全面的指引,八何分析是唯一一个。

任何问题都可以套用这个工具,哪怕你要找到失恋的原因。



常见使用场景:
1、汇报工作;
2、工作复盘;
3、自我分析;
... ...

04 STAR原则

这么说吧,STAR原则,不仅可以帮你做好工作,还能帮你把妹。

说实话,我做管理这么多年,管理有很多时刻让你感觉时钟是静止的。在那段静止的神秘结界里,空间是弯曲的,岁月是延展的,时空变成一个看上去没有出口的莫比乌斯环带,一片混沌之中基督、佛陀、柏拉图突然手指向同一个方向,那个方向可能就是说的STAR原则,你懂。

当你真的熟练使用STAR原则的时候,一定会回头来找我,给我一个拥抱。



你仔细思考下,追妹子是不是也要经历这样一个过程。

常见使用场景:
1、关键沟通(聊天通用);
2、目标达成(恋爱通用);
3、制度设计(情书通用);
... ...

05 时间四象限法

又是一个经典模型,在我每次用到这个工具的时候,都在想,压垮大象的永远不是最后一只蚂蚁,而是之前已经让它消耗殆尽的负累。

足以可见,这个工具的普遍性和重要性。



常见使用场景:
1、你的时间管理;
2、你的进度安排;
3、你的人生抉择
... ...

第二类
但凡要深入了解人性
拿出它们就对了

06 马斯洛需求理论

大名鼎鼎,如雷贯耳。

但马斯洛需求理论用得多了,有时候也会出现诅咒。

通常情况下,在我们每个人的心目中,自己都是处在马斯洛金字塔的顶层,而别人都处在中下层,别不承认,这是人性的弱点。

人总是过度自信,高估自己低估别人。你低估了别人在马斯洛金字塔上的位置,然后总是会认为别人只讲利益,别人的认知充满偏误,甚至敌人非蠢即坏,这是一个严重的偏见,经常会影响我们的判断力。

所以马斯洛的需求理论,需要你辩证地学习和使用。



常见使用场景:
1、大众需求分析;
2、产品需求分析;
3、个体需求分析;
... ...

07 帕累托法则

帕累托法则有一个特别通俗的叫法:二八原则。

近期它又有了个兄弟,叫做长尾理论。

虽然这个工具很简单,但它也很深刻地在提醒我们,我们打小精通汉语言文化,都知道的一个道理:所有虽然的铺垫,都是为了一个「但是」。

「但是」就是那个20%的少数,它让「但是」之前的话都变成了废话。



常见使用场景:
1、优秀员工培养;
2、时间利用安排;
3、管理本质理解;
... ...

08 HCD模型

坦率说,我总是会把它念成 HDC 模型 (脑海中都是广告词... ...)

这个模型的重点就是展示如何把一个想法变成具体行动,模型中最顶层是愿景,最下端是行动。

一般来说,在一家企业内部,从愿景到行动,要经过这三个层面:

1.公司层面:思考企业的使命、架构、价值观等;
2.部门层面:思考部门目标、胜任力、行事原则等;
3.个人层面:思考个人目标、个人能力、个人意愿等。

有了这个工具,以后再也别说分解不了目标。



常见使用场景:
1、企业目标制定;
2、员工个人转型;
3、项目内部分工;
... ...

09 MECE法则

MECE,即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,它的意思是“相互独立,完全穷尽”。

每次我看到 MECE 法则的时候,都会想到《西游记》第九十九回,唐僧师徒四人开开心心扛着经书匣子腾云驾雾,然后突然从天上掉到了水里,经书捞出来一翻全是空白。佛祖给出的官方解释是:九九八十一难,你们还少一难。

就是相互独立,完全穷尽的最好解释。



常见使用场景:
1、做出关键决策;
2、分析工作任务;
3、管理工具整理;
... ...

10 六盒模型

六盒模型是一种简单而实用的组织诊断工具,可以帮助企业盘点现状、展望未来,搭建起现实与未来的桥梁。

通俗的说,六盒模型就是一个组织的星盘。

它有六个维度,分别是:
1、使命/目标
2、结构/组织
3、关系/流程
4、奖励/激励
5、支持/工具
6、管理/领导力

做组织发展可少不了它。



常见使用场景
1、新团队摸底
2、组织中调频
3、组织架构调整
... ...

第三类
但凡要深入了解业务
拿出它们就对了

11 BLM模型

BLM(Business Leadership Model)即业务领先模型,是一个完整的战略规划方法。

业务领先模型是个很屌的工具,华为引进后业务突飞猛进,但是这个普遍性并不高,因为作为屌丝的我,和很多公司目前面临同一个困难。这困难的名字叫:凡是用钱能解决的问题……我都解决不了。

显然,要做好这个模型,是烧钱的。



常见使用场景:
1、制定目标;
2、业务分解;
3、编制确定;
... ...

12 WBS模型

WBS(Work Breakdown Structure)即工作分解结构,指把一个项目或工作,按一定的原则分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。这是工作分解最重要的内容之一。

作为HR,在分解业务目标的时候,记得用上WBS,别分解目标不到位就像为人父母,总是喜欢以“转学之后第一年不适应”为自家孩子开脱。



常见使用场景:
1、业务目标分解;
2、业务流程梳理;
3、业绩目标核算;
... ...

13 BSC模型

BSC (The Balanced ScoreCard)平衡计分卡是大神级的工具,它的厉害之处,超出你的想象。

在管理方面,BSC 除了不能生孩子,它可能其他方面都是十项全能。

在使用这个工具的时候,HR头顶都会有专属光环:泰勒、德鲁克、赫兹伯格、梅奥、卡普兰、诺顿会不断浮现,因为在做日常管理的时候,这个工具实在太好用。



常见使用场景:
1、绩效管理;
2、能力评估;
3、管理各类疑难杂症;
... ...

14 GROW模型

这是辅导下属其了解业务、了解工作的万能模型。

GROW模型,顾名思义,即“增长模型”,主要内容如下:
G:Goal
R: Reality
O:Options(or obstacles )
W: Will(or way forward)

不知道有多少HR面对公司来的新人,都是抱着“这应该是我带的最后一个人”的心思开展工作的,至少我是。GROW模型这个时候还真的能救人于水火之中,因为这个工具,确实还蛮好用的。

这个工具会告诉你,首先应该做什么,然后该怎么去做。



常见使用场景:
1、教练技术;
2、绩效约谈;
3、晋升指导;
... ...

15 SMART原则

终于轮到SMART兄弟出场了,它一定憋了很久,有很多话想说。

SWOT和SMART使用频率有多高呢,这么来说,一枚HR所精通的所有管理工具,放眼望去给人一种视觉上的冲击往往就是,这些工具应该有:SWOT、SMART、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具、其他工具... ...

这个原则是管理学大师彼得·德鲁克在1954年提出来的,我们这些晚辈一直使用至今。



SMART原则也叫目标管理原则,即:
S:Specific(具体);
M:Measurable(衡量);
A:Attainable(可以达到);
R:Relevant(相关性);
T:Time-based(截止期限)。

常见使用场景:
不说了,太多了。

第四类
但凡要培养核心人才
拿出它们就对了
16 GAPS模型

GAPS模型,这个名字有点骚。

GAPS,即Goal、Analyze、Problem、Solution的简写。

主要内容如下:
1、明确目标:业务目标、绩效目标等;
2、分析现状:业务现状、绩效现状等;
3、确定原因:工作环境与能力原因;
4、选择方案:选择相应的方法来消除差距。

在用GAPS模型进行人才管理的时候,要特别注意,这个模型的对象往往是曾经有着非凡业绩的员工或者高管,给他们做人才盘点的时候,要格外小心。

做过人才管理的HR,你们懂得。



常见使用场景:
1、人才盘点;
2、员工绩效提升;
3、人才梯队建设;
... ...

17 柯氏四级评估模型

柯氏四级培训评估模型由柯克帕特里克博士于1959年提出,是世界上应用最广泛的人才培养和评估工具。

主要内容分为四个层次:
1.反应(Reaction)评估
2.学习(Learning)评估
3.行为(Behavior)评估
4.成果(Result)评估

这个工具会告诉所有管理者一个很朴实的道理,钱可以再赚,客户也可以再培养再寻找,但如果核心人才走了,那才是最伤筋动骨的。



常见使用场景:
1、人才培养;
2、培训评估;
3、培训结果应用;
... ...
18 戴明循环

戴明循环又叫PDCA循环,别问我为什么叫戴明,我就觉得这样叫比较与众不同。

所谓PDCA循环即:
P:Plan(计划)
D:Do(执行)
C:Check(检查)
A:Action(调整)

德鲁克曾经说过:任何的优秀都要尽力争取,当你赢得了一个优秀,优秀的底蕴就会融入进来,会鞭策你赢得更多优秀,最终让你变得卓越。

PDCA就是让你变得卓越的最好工具。



常见使用场景:
1、工作部署;
2、活动组织;
3、任务推进;
... ...

19 ADDIE模型

ADDIE模型主要应用于培训课程的开发阶段,为确定培训需求、设计和开发培训项目,实施和评估培训效果提供了一种系统化的指导流程。

主要内容如下:
A:Analysis(分析);
D:Design(设计);
D:Development(开发);
I:Implement(实施);
E:Evaluation(评估)。

每次我用到这个工具的时候,都会觉得学生时代那些和你一起上课开小差、下课打游戏,却回回考试都名列前茅的人,很可能他们就是在ADDIE的每个环节都胜过我。



常见使用场景:
1、培训需求分析;
2、培训课程设计;
3、培训评估。
... ...

20 KPI  

把KPI放在最后,因为最近它收到的冤屈真得太多了。

作为管理史上最优秀的工具之一,它身上背负了太多它不应该背负的骂名,但是也没办法,因为用KPI的人实在太多,多到很难让你找不到它的一个缺点。

有人说:业务决定上限,管理决定下限,也有人认为业务决定下限,管理决定上限。所有“KPI已死,XXX当道”的故事,都是为了博人眼球、割韭菜而已。



KPI是个伟大的工具,是的,它配得上伟大。

KPI的使用场景不介绍了,想对最上面的19个工具说一声,有你们真好。


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已有(1)人评论

JasonZ. 发表于 2019-5-14 15:01:00
太实用了,还有好多都没有听过的,码下来慢慢看
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