[团队管理] 组织发展之打造团队协作:发挥1+1 大于2

职海领航小助手 发布于2019-9-20 16:03 6706 次浏览 0 位用户参与讨论   [复制分享主题]
author:宋玮

导读

在开始正文前,我们先来看这样一个演绎在非洲大草原上的真实故事:酷热干燥的草原时不时地发生自燃,带来草原大火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围圈越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走。

然而,就在这时出人意料的事发生了:蚂蚁们迅速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球,蚁球滚动着冲向火海。

尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪的响声中,一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却绝处逢生。

人们不仅惊叹于蚂蚁的“智慧”,更感慨他们团队协作的精神与力量!

俗话说:独木难成林,孤林难为森,这正是个体、团队、组织的映衬,彼此之间互为基础、相互融合。

但人的本质是一切社会关系的总和,是相互联系的,不能脱离群体而工作、生活。这便是组织产生的原因: 是一群人为了实现一个共同的目标团结起来,相互协作结合。

大到国家,小到学校、公司、家庭、各类社团、公益组织等等。

人们聚在一起,能够完成大事业,但也会有问题相伴。在管理学中,经常会出现正、反两方面的案例来比喻一个组织的发展:西游记团队的成功,两个和尚抬水喝、三个和尚没水喝的失败。

这凸显了组织管理的价值:即管理得好就是1+1>2的“团队”;管理得一般就是1+1=2的“团体”;管理得不好就是1+1<2的“团伙”。


其实,在现实中,我们每个人都有独特的价值,构成了一个组织的基础,使组织建立起来。

但组织要发展,要让产出大于投入,就必须发挥每个人锦上添花、众人拾柴的价值,激起团队协作,将1+1=2的物理反应引导为1+1>2的化学变化。

因此,要实现组织的发展,就要构建团队协作的基础,提升成员的协作意识:


一、构建团队协作的基础,主要是硬性制度、体系的搭建

1.团队成员的组建

在搭建团队时,管理人员要综合考虑团队成员的性格、知识、技能、经验、潜能的互补性,尤其是潜能,团队协助中的化学变化往往是潜能激发实现的。

2.柔性化组织架构

柔性化组织是针对刚性组织的。一般企业,组织架构及层级明确、清晰,无论是矩阵式、职能式或是其它模式,都形成了非常有序的组织模式。

若加以柔性化的项目小组模式(为了解决问题而成立一个临时性的组织,当问题解决后,这个组织则无需存在),让团队成员在项目中协同发展、锻炼成长、发挥特长、激发潜能,实现团队目标。

3.建立规范的业务监管流程

没有规矩,不成方圆。建立游戏规则,尤其是绩效管理体系和关键节点、里程碑的管控,促使团队沿着目标管理的主线发展,做到重结果、更重过程。

同时,在既定的监管流程下,管理人员能够对成员进行及时的帮辅、培训、发展、激励,及时解决问题,扫清障碍。


二、提升成员的团队协作意识,主要是软性的合作文化培养

1.培养团队协作意识

团队协助差,是没有团队协作意识、缺乏团队合作精神,管理人员需要对团队成员进行企业文化价值观的宣导和培养,激发员工的动机,实现齐心协力。
2.有效沟通

沟通前:明确表达的内容,分清条理和主次,说明重点和预期效果,并说明对方在过程中可能遇到的困难。

沟通中:随时互动,用疑问句要求对方进行反馈,了解对方对信息的掌握程度,并及时纠偏。

沟通后:注意跟踪,是否按约定的要求进行。

3.增强企业文化中的融和气

让企业文化在团队成员中“入眼、入耳、入脑”,加深对企业文化的理解,做到融合同心,不断加强彼此的信任、有承诺、有责任、有担当。

比如:营造良好的工作氛围、组织与企业文化相关的团队活动,做好长期的、日常的宣传。


三、整体化管理

团队协作不仅体现在内部一盘棋,同时也体现在对外一盘棋,提升整个组织的能力,实现组织发展,达成组织的战略目标。

总之, 没有完美的个人,只有完美的团队。通过打造团队协作, 提高组织效率、推进组织发展是一个全面的系统问题,有赖于组织管理层有意识的引导和制度流程的有效支撑。

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