HRM看猎头之一:猎头的专业度

christina_w 发布于2012-8-19 18:42 39861 次浏览 65 位用户参与讨论   [复制分享主题]

皮特彼得 发表于 2012-9-16 23:16:38

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太棒了!一些猎头公司的BOSS,或许对猎头的理解,还不如楼主那样深刻,旁观者清。。。

christina_w 发表于 2012-9-16 23:17:34
<div style="text-align: left;">关于STAR面试技巧:</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;">相信很多猎头对STAR已经运用的炉火纯青了,甚至还可以结合其他测评工具综合评估,那么这里也是多讲两句,给刚踏入猎头行业的朋友看看,大家共同分享哈:</div><div style="text-align: left;"><br></div><div><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; ">所谓<span lang="EN-US">STAR</span>原则,即<span lang="EN-US">Situation(</span>背景<span lang="EN-US">)</span>、<span lang="EN-US">Task(</span>任务<span lang="EN-US">)</span>、<span lang="EN-US">Action(</span>行动<span lang="EN-US">)</span>和<span lang="EN-US">Result(</span>结果<span lang="EN-US">)</span>四个英文单词的首字母组合。<span lang="EN-US">STAR</span>原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。 在对候选人进行面试的时候,建议用<span lang="EN-US">STAR</span>原则。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; "><br></p><p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; "><div style="text-align: left;">(<span lang="EN-US">1</span>)背景<span lang="EN-US">(Situation)</span>:我们需要了解该候选人取得的工作业绩是在一个什么样的背景<span lang="EN-US">(Situation)</span>之下,包括他所销售的产品特点、市场需求情况、销售渠道、利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该候选人取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与候选人个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。</div><span lang="EN-US"><div style="text-align: left;"><span lang="EN-US">    </span>(<span lang="EN-US">2</span>)工作任务<span lang="EN-US">(Task)</span>:我们要了解该候选人为了完成业务目标,都有哪些工作任务<span lang="EN-US">(Task)</span>,每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好地使工作与人配合起来。</div></span><span lang="EN-US"><div style="text-align: left;"><span lang="EN-US">    </span>(<span lang="EN-US">3</span>)行动<span lang="EN-US">(Action)</span>:了解工作任务之后,继续了解该候选人为了完成这些任务所采取的行动<span lang="EN-US">(Action)</span>,这些行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。</div></span><span lang="EN-US"><div style="text-align: left;"><span lang="EN-US">    </span>(<span lang="EN-US">4</span>)结果<span lang="EN-US">(Result)</span>:我们还需要了解每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。</div></span><span lang="EN-US"><div style="text-align: left;"><br></div> <!--[if !supportLineBreakNewLine]--> <!--[endif]--></span></p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; "><span lang="EN-US">这里要提的一点是,STAR不是单独应用的,STAR是一种面试技巧,那么面试技巧一定要结合评估的维度进行。比如,在我们公司,我们更多从三个大维度去面试甄选评估:</span></p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; "><span lang="EN-US">1、企业文化的各个维度;</span></p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; "><span lang="EN-US">2、管理能力模型的各个维度;</span></p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; ">3、综合素质能力的各个维度。</p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; "><br></p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; ">而在这些评估维度的基础上,我们做设计一系列的面试甄选工具包,例如:面试记录表、能力评估题库、综合素质评估题库等等,以方便我们的面试官可以简单容易的操作和应用。</p><p style="text-align: left;margin: 0cm 0cm 0.0001pt; "><font face="楷体_GB2312"><br></font></p></div>

皮特彼得 发表于 2012-9-16 23:32:09

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一家你不熟知的猎头公司,希望能与贵司合作,作为HRM,在与其接触的过程中,什么才是你接受合作的关键?或者说他们做到了哪点,你会给予合作的机会。
[ 本帖最后由 皮特彼得 于 2012-09-16  23:40 编辑 ]

皮特彼得 发表于 2012-9-16 23:39:41

回复 32# 的帖子

如果你在工作中,接到猎头的BD电话,一般你会怎么处理?直接挂了,还是给予对方一定时间的沟通?什么样的BD电话,会给你产生好感?你认为什么时间,比较适合BD打电话给你?BD发给你的资料,你一般会去认真看吗?与BD电话沟通中,你真正在听的时间大概有多少?  呵呵。。。。有时间就回答,没时间,就等你空闲的时候,给个回复。。。。:handshake

sting 发表于 2012-9-16 23:42:29
非常棒,万分感谢,先留个言,有时间的时候慢慢研习。

sting 发表于 2012-9-16 23:43:41

回复 34# 的帖子

问题相当到位,同盼回复~

Becky 发表于 2012-9-16 23:48:43
很感谢楼主的分享,我对于HR跟猎头,真的还很想了解,现在从这里学习了很多,期待下文!

Becky 发表于 2012-9-16 23:51:44
为什么有的STAR原则上说,“T”是target呢?目标

christina_w 发表于 2012-9-17 00:03:08

回复 30# 的帖子

我都汗了,一直没放太多时间在论坛,以后我要天天来逛哈哈

christina_w 发表于 2012-9-17 00:04:38

回复 31# 的帖子

啊,不敢当哈哈,就是多多分享经验哈
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