[职场贴士] 与客户共舞,咨询先行

温云Laura 发布于2019-5-22 17:36 2197 次浏览 2 位用户参与讨论   [复制分享主题]
最近接了一个外资500强客户,有段时间没有接触外资,
尝试了很多民营企业客户,有成功案例也踩过不少坑,


喜忧参半,内心也承受不少的喜悦与煎熬;


拿到外资客户时候闻到了久违的味道,熟悉又顺手,刚好也有来自知名公司来的助手,



相对之前自己BD,交付,带团队,完成业绩,要轻松好多。

随着猎头行业发展,个人信息不断公开化,猎头和咨询行业巧妙地发生形式的变化,
比如:专场盛行,RPO增多,职位两级分化严重,外籍订单增多等等,
也充分代表了时下中国工商领域发展,以及在国际地位,以及国民生活水平的提高。

今年增加了部分新业务订单,新老订单比例在7/3,人员有些许淘汰与优化,

以前专注做一些大客户的团队和传统发动机团队的业务受到严重冲击,部分一个老订单都没有。

借助客户效应和人多优势的团队,将不再适应人力资源市场,势必会被淘汰。

当然,这部分团队如果找到适合自己的模式也可以,结果也是一种专场也许会更加适合,慢慢转换成RPO。

真正的猎头业务,逐渐转变成为“与客户共舞,咨询先行”模型,个人还是比较欣赏和看好这种猎头模式,
当然需要一定的技能才能达到,很喜欢真正实现人力资源价值的项目。这样的项目中,猎头作为专业顾问带给客户真正有建设性建议和价值,
来帮助客户解决人才问题。

大环境寒冬的背景下,活下去,活得好,更加需要从四个层面修炼内功,

一 与客户共舞。
简单来说就是助力你的客户,成就他,助推他的发展,运用人力资源咨询和人才推动组织变革;

二 咨询先行。
最近在跟一个外资客户聊天时候,了解到外资今年订单萎缩,日子不好过,各别发展不错的企业呢?

内部还搞内斗,HR搞不定部门,被部门掐着脖子走,面试20个人都没有一个人合适?帮助他,帮助你的客户解决他的问题。

三 内部团队经营,强化个体顾问专业度,提高过程把控和流程管理,对于已拿下的订单follow好,直到顺利回款,做好的订单不能出岔子;

优化团队,对于态度无产出顾问站在负责角度早点判断;

提升潜力顾问,指导选单/提升顾问人力资源专业/行业知识积累;

把多年持续积累的老客户服务好,保持新订单的注入,慎重选单,减少试错成本。

四 对于个体而言,会比较煎熬,做得不好有可能失业,所以尽可能选择有产出的订单。心理上不需要有过多负担,尽自己努力做,
是否成功一个订单需要靠很多因素,放宽心,发挥自己的优势去真正为客户解决问题;戒骄戒躁。

2019年要比2018年状态好很多,有客户和行业朋友的积累,交付团队实力增强至少2倍,客户订单/顾问都保持在健康状态,

坚持贴近客户,绑定人选,相信会有不错的收获的!

享受做单,之前听一个职海领航的嘉宾演讲,年纪大概38岁左右女士,她说很享受做单的感觉。

对,就是这个感觉!




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已有(2)人评论

Steve.HUANG 发表于 2019-5-22 17:44:03
享受做单,单单都容易;害怕做单,单单都难。

点评

好心态,有正确的方法+积极心态+持之以恒  详情 回复 发表于 2019-5-23 13:51

温云Laura 发表于 2019-5-23 13:51:12
Steve.HUANG 发表于 2019-5-22 17:44
享受做单,单单都容易;害怕做单,单单都难。

好心态,有正确的方法+积极心态+持之以恒
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