[管理工具] 绩效管理:图尺度评价法

职海领航编辑部 发布于2019-10-12 18:35 2205 次浏览 0 位用户参与讨论   [复制分享主题]
图尺度评价法(graphic rating scale)也称为图解式考评法,是最简单和运用最普遍的工作绩效技术之一。它列举出一些组织所期望的绩效构成要素(质量,数量,或个人特征等),还列举出跨越范围很宽的工作绩效等级(从“不令人满意”到“非常优异”)。

举例:某公司考绩表考评项目

在进行工作绩效评价时,首先针对每一位下属员工从每一项评价要素中找出最能符合其绩效状况的分数。然后将每一位员工所得到的所有分值进行汇总,即得到其最终的工作绩效评价结果。

当然,许多组织并不仅仅停留在一般性的工作绩效因素上,他们还将这些作为评价标准的工作职责进行进一步的分解,形成更详细和有针对性的工作绩效评价表。

这一测评方法有很多种变形,比如通过对指标项的细化,可以用来测评具体某一职位人员的表现。指标的维度来源于被测对象所在职位的职位说明书(Job description),从中选取与该职位最为密切相关的关键职能领域(KFA:Key Functional Area),再进行总结分析出关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator),然后为各指标项标明重要程度,即权重。

使用方法

首先在一张图表中列举出一系列绩效评价要素并为每一要素列出几个备选的工作绩效等级。
然后,主管人员从每一要素的备选等级中分别选出最能够反映下属雇员实际工作绩效状况的工作绩效等级,并按照相应的等级确定其各个要素所得的分数。

优缺点

优点:使用起来较为方便;能为每一位雇员提供一种定量化的绩效评价结果。

缺点:
它不能够有效地指导行为,它只能给出考评的结果而无法提供解决问题的方法。
它不能提供一个良好的机制以提供具体的、非威胁性的反馈。
这种方法的准确性不高。由于评定量表上的分数未给出明确的评分标准,所以很可能得不到准确的评定,常常凭主观来考评。


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